Do solidarnostne pomoči ima član pravico le v primeru, ko sindikat podjetja nima finančnih sredstev oziroma je v ta namen že izčrpal predvidena sredstva. Sredstva za solidarnostno pomoč članom se zagotavljajo z okvirnim planom dela Sindikata delavcev gostinstva in turizma Slovenije.
Solidarnostno pomoč članom se zagotavlja z nepovratno denarno pomočjo članom v primeru izredne socialne ogroženosti, elementarne ali druge nesreče, rojstva otroka, enkrat v koledarskem letu.
Pravico do solidarnostne pomoči imajo člani, ki so včlanjeni najmanj 12 mesecev in v tem času sindikat podjetja oziroma član redno plačuje sindikalno članarino.
Solidarnostna pomoč se lahko dodeljuje tudi v primeru reševanja izjemnih socialnih težav, ki so nastopile zaradi smrti delavca, nesreče v družini in v primeru elementarnih nesreč.
Do solidarnostne pomoči ima član pravico v naslednjih primerih:
- da je pri članu oziroma prosilcu nastala izredna socialna ogroženost,
- da ga je prizadela elementarna ali druga nesreča,
- za rojstvo otroka,
- če povprečni neto dohodek na družinskega člana zadnje tri mesece ne presega višine bruto zajamčene plače.